Gizlilik Sözleşmesi

Aşağıdaki metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Türk mevzuatına uygun, web sitenizde kullanabileceğiniz bir Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası taslağıdır.

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI METNİ

TEKOSERLER TARIM İNŞAAT EĞİTİM FAALİYETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, aktarıldığını ve haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca veri sorumlusu:

  • Şirket Unvanı: Tekoserler Tarım İnşaat Eğitim Faaliyetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

  • Adres: Büyükhancağız Mah. Şanlıurfa Akçakale Cad. No: 398/2 Eyyübiye / Şanlıurfa

  • Vergi Dairesi ve No: Topçumeydanı Vergi Dairesi / 8361020989

  • İletişim E-posta: destek@teknoserler.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, firma unvanı (iletişim veya talep formları aracılığıyla iletilen veriler).

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat veya fatura adresi.

  • İşlem ve Talep Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site içi gezinme verileri, tarayıcı bilgileri, log kayıtları.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş, teklif veya destek taleplerine ilişkin içerik ve detaylar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Ürün, yedek parça ve ekipman taleplerinizi karşılamak, satış ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek,

  • İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz soru, şikayet veya bilgi taleplerine dönüş sağlamak,

  • Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

  • Web sitesinin güvenliğini sağlamak, teknik aksaklıkları tespit edip gidermek,

  • İlgili mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi vermek.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz, kanunun çizdiği sınırlar çerçevesinde ve yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılabilir:

  • Sipariş ve ürün teslimatının sağlanması amacıyla kargo, lojistik ve kurye firmalarına,

  • Yasal muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavirler ve bankalara,

  • Hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla yetkili avukatlar ve danışmanlara,

  • Kanuni zorunluluk halinde mahkemeler, icra daireleri ve ilgili idari/adli makamlara.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.

5. Veri Toplama Yöntemi ve Saklama Süresi

Verileriniz, web sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler (cookies) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu gibi ilgili mevzuatta öngörülen yasal zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla muhafaza edilir. Süre bitiminde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve temel istatistiki verileri toplamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını kısıtlama veya tamamen engelleme hakkına sahipsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri tam verimle çalışmayabilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş veya başvuru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: destek@teknoserler.com

  • Yazılı Başvuru Adresi: Büyükhancağız Mah. Şanlıurfa Akçakale Cad. No: 398/2 Eyyübiye / Şanlıurfa

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır (İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir).