Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için yasal bir zorunluluk olarak düzenlenmiştir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvanı: TEKOSERLER TARIM İNŞAAT EĞİTİM FAALİYETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan böyle "SATICI" olarak anılacaktır)

  • Adresi: Büyükhancağız Mah. Şanlıurfa Akçakale Cad. No: 398/2, Eyyübiye / Şanlıurfa

  • E-posta: destek@teknoserler.com

  • Vergi Dairesi ve No: Topçumeydanı Vergi Dairesi / 8361020989

1.2. ALICI BİLGİLERİ

  • Adı/Soyadı veya Unvanı: Sipariş esnasında bilgileri alınan müşteri (Bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır)

  • Adres: Sipariş esnasında belirtilen teslimat ve fatura adresi

  • Telefon: Sipariş esnasında belirtilen telefon numarası

  • E-posta: Sipariş esnasında belirtilen e-posta adresi

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün, tarım-hayvancılık makine ve ekipmanları ile aksam/parçalarının satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

  • 3.1. Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, yedek parça kodları, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden ve ALICI'ya gönderilen onay e-postasında yer alan fatura bilgilerinden oluşmaktadır.

  • 3.2. Teslimat masrafları (kargo, lojistik veya ambar nakliye bedeli), aksi web sitesinde açıkça belirtilmedikçe veya herhangi bir kampanya kapsamında tutulmadıkça ALICI'ya aittir.

  • 3.3. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirmek ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.

4. GENEL HÜKÜMLER VE TARAFLARIN BEYANLARI

  • 4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul ve beyan eder.

  • 4.2. ALICI, bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

  • 4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

  • 4.4. Teslimat anında ALICI'nın adresinde bulunmaması durumunda SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle ALICI'nın ürünü geç teslim almasından veya kargo/lojistik şirketinde beklemesinden kaynaklanan her türlü zarar ve ek depolama gideri ALICI'ya aittir.

  • 4.5. Ürünün teslimatı anında paket veya ambalajın tahrip olmuş, yırtılmış, açılmış veya hasar görmüş olduğu tespit edilirse, ALICI ürünü teslim almamalı ve kargo/nakliye yetkilisine tutanak tutturmalıdır. Tutanaksız teslim alınan ürünlerin hasarsız ve sağlam teslim edildiği kabul edilir.

5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

  • 5.1. ALICI (bireysel tüketici sıfatını taşıması kaydıyla), sipariş ettiği ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. SATICI, müşteri memnuniyeti ilkesi gereği bu yasal süreyi "Teslimat ve İade Şartları" metninde belirtilen şartlar dahilinde 30 güne kadar uzatmıştır.

  • 5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'nın resmi e-posta adresine (destek@teknoserler.com) yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

  • 5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve parça dokümantasyonu ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Kurumsal faturalı alışverişlerde (B2B alımlarda), iade işlemi için kurumun yasal "İade Faturası" kesmesi zorunludur.

  • 5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI İSTİSNALAR

Mevzuat gereği aşağıdaki ürün ve durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.

  • ALICI'nın özel istekleri, teknik talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen, modifiye edilen veya hazırlanan mallar.

  • Montajı veya montaj denemesi yapılmış, yakıt/yağ konulmuş, sahada çalıştırılmış makine, motor aksamı veya mekanik ekipmanlar.

  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, koruyucu film veya paketi açılmış ve tekrar satılabilirlik niteliğini teknik veya güvenlik açısından kaybetmiş yedek parçalar ve sarf malzemeleri.

  • Tesliminden sonra başka ürünlerle birleşen, karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

7. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir.

 

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

  • 8.1. Tüketici alımlarında; işbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

  • 8.2. Ticari (kurumsal/B2B) alımlarda ve tacirler arasındaki her türlü uyuşmazlıkta Şanlıurfa Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

Sitede gerçekleşen siparişin ödemesi tamamlandığında, ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce bu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair gerekli yazılımsal onay mekanizmalarını kurmakla yükümlüdür.

  • SATICI: TEKOSERLER TARIM İNŞAAT EĞİTİM FAALİYETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

  • ALICI: [Sipariş Sırasında Elektronik Olarak Onaylandı]

  • TARİH: [Sipariş Tarihi]